მხარდაჭერის ცენტრი

იპოვეთ პასუხები ხშირ კითხვებზე ან დაუკავშირდით ჩვენს გუნდს.

ხშირად დასმული კითხვები

გადადით გაყიდვის გვერდზე, შედით Steam-ით, ინვენტარიდან აირჩიეთ გასაყიდი ნივთები და დააჭირეთ „გაყიდვა“-ს. ჩვენი ბოტისგან მიიღებთ ტრეიდ შეთავაზებას — მისი დადასტურებისთანავე ბალანსი შეგევსებათ და 8 დღეში გახდება ხელმისაწვდომი.
ბალანსი ტრეიდ შეთავაზების დადასტურებისა და ტრეიდის დასრულებისთანავე შეგევსებათ. თანხა 8 დღეში ხდება ხელმისაწვდომი, რადგან Steam ტრეიდის გაუქმების საშუალებას 7 დღის განმავლობაში იძლევა. საბანკო გადარიცხვით ანაზღაურება მალე დაემატება.
ეს სკინზეა დამოკიდებული: მის საბაზრო ღირებულებასა და იმაზე, რამდენად სწრაფად იყიდება. ზუსტ შემოთავაზებულ თანხას ყოველთვის ხედავთ გაყიდვის დადასტურებამდე.
დაათვალიერეთ მარკეტპლეისი ყიდვის გვერდზე. სასურველი სკინის პოვნისას დააჭირეთ „ყიდვა“-ს კალათაში დასამატებლად. გადადით შეკვეთის გაფორმებაზე, გადაიხადეთ და მიიღებთ ტრეიდ შეთავაზებას შეძენილი სკინით.
გადადით Steam პროფილზე → Privacy Settings → ჩადით „Trade URL“-მდე. დააკოპირეთ სრული ბმული და ჩასვით ჩვენი საიტის პროფილის პარამეტრებში. სწორი ტრეიდ ლინკის გარეშე ტრეიდ შეთავაზებებს ვერ გამოგიგზავნით.
თუ ტრეიდ შეთავაზებას ვადა გაუვიდა ან უარყოფილია, ტრანზაქცია ავტომატურად უქმდება და თანხა არ ჩამოგეჭრებათ. ხელახლა ცდა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ. დარწმუნდით, რომ Steam ინვენტარი საჯაროა და ტრეიდ ლინკი სწორია.
ავტორიზაციისთვის ვიყენებთ Steam-ის ოფიციალურ OpenID-ს — თქვენს Steam პაროლს ჩვენ ვერასდროს ვხედავთ. ყველა ტრანზაქცია დაშიფრულია და გადახდის მგრძნობიარე მონაცემებს ჩვენს სერვერებზე არ ვინახავთ.
ანაზღაურება Skinbase-ის ბალანსზე ირიცხება; საბანკო გადარიცხვით ანაზღაურება მალე დაემატება. სკინებს ამ ბალანსით ყიდულობთ, რომელსაც სკინების გაყიდვით ავსებთ. გადახდის სხვა გზები მალე დაემატება.

დაგვიკავშირდით

ვერ იპოვეთ საჭირო ინფორმაცია? მოგვწერეთ და 24 საათში გიპასუხებთ.

სამუშაო საათები

ორშაბათი - პარასკევი: 10:00 - 20:00 (თბილისის დროით)

შაბათ-კვირა: 12:00 - 18:00

ელ. ფოსტა

support@skinbase.ge